UPS ! Me sacó el dedo!!


Lo prometido es deuda, eso si con un dia de retraso.

Y mas de uno me dira: “tu siempre haciendo amigos”. Y yo que le voy a hacer, si, si, pueden que unos me digan que soy algo polemico o quejica o un “bronquitas” pero es que hace tiempo que decidi no callarme ni una y mas si creo que me estan tomando el pelo.

El caso es que muchos conoceis mi pasion por quejarme de lo que se que tengo razon, ya con mi particular relacion con HP y su HW6515, luego con mi querida Telefonica que por cierto despues de darme una y otra vez contra operadoras automaticas, nos cansamos y tiramos todo el proyecto para atras, o el curso que nunca termine porque Mastermurcia tiene un particular concepto de instalaciones para un curso MCSA.
Ademas ahora que esta de moda lo policitamente incorrecto, sino mirad a House y al Risto Mejide.

Al grano: Por fin despues de musho tiempo de disputas con HP consigo que me vengan a recoger 7 maravillosisimas PDAS HW6515 que he estado utilizando como pisapapeles, tengo que hacer la entrega, la compañia en cuestion UPS.

El sistema es sencilo: HP me manda unos correos con los tracking o codigos de envio deEse dedo las PDA, un correo por cada PDA asignado por numero de serie. Por motivos de trabajo, no pude preparar estos aparatos, pero ojo! que llame a HP para retrasar la entrega, el caso es que aparecio ese “simpatico” transportista que hizo el milagro de los panes y los peces con una PDA, ya lo comente en un anterior articulo, envie una PDA y llegaron 9 moviles de una compañia distinta a la nuestra.Todo se arreglo y llego lo que tenia que llegar (aunque me devolvieron una PDA con los mismos problemas que cuando la envie, cosas de HP).

El caso es que semana y media despues todo estaba listo menos una que reconozco me equivoque con el envio del numero de serie (nadie es perfecto y lo asumo).

Llega el transportista: (conversacion mas o menos literal, de todo no me acuerdo y ademas seria perjudicial para el lector)
UPS: “Buenos dias”
PLK: “Buenos dias!”

UPS:“Vengo a recoger 1 paquete”
PLK:“Un paquete?? Seran 7…”

(Empieza a revisar ese aparato tan moderno mitad Scanner, mitad calculadora de conversion de euros de grandes botones)

UPS:” Ah pues si, pero resulta que no he traido las cajas..”
PLK:“Ah, pues resulta que sin empaquetar no pueden salir, ya sabes que esta gente de HP es muy tiquismiquis con estas cosas”
UPS:”Tu deja yo me las llevo y luego las embalo alli..”
PLK:“Me parece que no, que se quedan aqui y llamo a HP, para dar mi queja, llevo mucho tiempo detras de esto como para que ahora me digan que no se ha enviado correctamente”

(Sale de la oficina, rezando en arameo, mi compañera al que la habiamos invadido la mesa me ira ojiplaticamente “no me puedo creer lo que hace este hombre” - ” tu deja, le dije, que lo que me interesa es que salgan los paquetes”  - vuelve el UPS!)

UPS:Estan las cajas aqui porque he visto la direccion y he pensado que seguro que eras tu, esto es mas complicado que su puta madre” (Ojiplaticos mi compa y yo)
PLK:“Mira que como siga asi la cosa, no te llevas nada e inmediatamente curso una queja”

(empieza a montar cajas)

UPS:“Toma pon tu la pegatina, no vaya ser que me equivoque (con cierta sarna)”
PLK:“Lo prefiero, lo prefiero”

(entro a nuestras oficinas para seguir trayendo PDAS)

Y apartir de aqui fue una serie de tiras y aflojas, sin perder los nervios y en un principio algo nerviosillo por la situacion pero luego pensando que no dejaba de ser comica y surrealista.

UPS:“Falta una”
PLK: “No, no la envio que esta mal el numero de serie”
UPS:Ya estamos, tendre que venir otra vez… y luego diras que es culpa nuestra”
PLK:Y a ti que mas te da, es tu trabajo, vienes y cobras a quien tengas que cobrar..no?”

(Seguimos con el tira y afloja)

PLK:“Animo que es martes y te queda semana, alegrate” (me miro mal)

El caso es que despues de que saliera varios compañeros me comentaron que mientras me iba a por las PDAS me sacaba el dedo mofandose de mi!!!.

Lo que mas me molesto es que no me lo sacara delante mia…

Ea. Llamo a UPS, abro una reclamacion, la chica no se lo podia creer.
Esa misma tarde me llamo el delegado de zona pidiendo disculpas y dandome su telefono personal para si me ocurriera una cosa como esta le llamara delante del personaje en cuestion.

Ojito, yo nunca valoro una empresa por un individuo, puede haber mala suerte, pues mala suerte. Asi que le digo que no se preocupe pero que preferiria que no me volviera a ver con este elemento.

Dia siguiente: 10:30 AM Aprox.

Se presenta el transportista. Y bueno, la conversacion fue algo asi como que: “El no habia sacado el dedo, que con sus 53 años eso no era su estilo” ” Que si que me queria mamonear porque habia venido 4 veces”  “Que habia venido por iniciativa propia para aclarar el problema”

Y mis respuestas fueron las siguientes mientras intentaba atinar si el olor era, carajillo o sol y sombra : “Yo no tengo la culpa de que tengas que venir 4 veces, de todas formas es tu trabajo y lo cobras” “Aqui tienes que venir a recoger e irte” “Y no tengo porque aguantar la situacion de ayer”

Veis en eso me pidio disculpas por el “mamoneo”. Volvio a reitarme que “No me habia sacado el dedo y lo de los 53 años” “Y que lo que pasaba es que yo estaba quemado con HP y la habia pagado con el mensajero”.

Le deje ir. Para el que no me conozca: Esta mal que yo lo diga, siempre estoy riendo, me tomo las cosas con cierta ironia, y casi nunca estoy de mal humor, de hecho creo que me he peleado 1 vez en mi vida … y fue de crio.

En fin, ara no se que hacer, llamo otra vez a UPS para decirles que me ha pedido disculpas?, quizas no saben nada y le cae otro rapapolvo y la verdad no tengo ganas de lios.  No llamo y dejo a ver que pasa? a lo mejor viene a verme pa decirme que no he llamao pa decir que me ha pedido disculpas (aunque nego lo del dedo).

Dilemas de la vida.

5 ha dicho algo to “UPS ! Me sacó el dedo!!”

  1. javimatic Says:

    Palokeee, yo creo que, puesto que has llamado a la empresa para quejarte de los actos de un trabajador; como dicho trabajador ha pedido disculpas por iniciativa propia, lo lógico sería que esto lo comunicases también a la empresa.
    Si no lo haces, no pasa nada.
    El trabajador puede haber limpiado ya su conciencia al disculparse (aunque negase sus actos, él sabe que lo hizo mal y fue a hablar contigo).
    Lo que más puede trascender es la opinión que el jefe tenga de él, y puede que esa opinión cambie si le dices que te ha pedido disculpas.
    Por otra parte, a ti ni ta va ni te viene. Así que ya es cosa tuya si llamas al jefe o no.
    En cualquier caso… si vas a estar preocupado por si llamas o no llamas, casi mejor que llames y te quedas más tranquilo.
    Un saludito.

  2. michael Says:

    yo creo que la coasa con el trabajado ya esta, es mejor dejarlo ahi si estoy de acuerdo que deberias informar que el pidio disculpas a pesar……y lo segundo que hp son unos H.P. me explico?
    en este caso que es lo principal es que las disculpas te las deben a ti por todos estor errores y demas(podrian regalar un hp mas) jejeejejeje
    el destino dira que sera lo siguiente con estos H.P. cofff,cofff(tosiendo…)digo con hp!!!!!
    saludos y suerte !!!
    estoy esperando algun comentario de la famosa PS3 master!!!

  3. michael Says:

    perdon por la falta de ortografia!

  4. paloke Says:

    estooo.. pues la verdad,es que lo dejare pasar.
    de momento ya no viene el mismo mensajero.

    en fin…

    Michael, sobre la ps3.. jejejeje. me he pasado a la wii de la que dare buena cuenta de mi experiencia.

    aunque podemos hacer otra cosilla: una recolecta, me la comprais cuando salga, la pruebo y os cuento como va. jejejeje

    vosotros mismos

    salu2

  5. MilesTeg Says:

    marrullero.. que eres un marrullero.
    palo mi cumple es el 20 de marzo… una ps3 o wii seria un buen regalo… :P.
    ejem… y te espero al msn q tengo problemillas tecnicos con mi disco duro…

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